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작성자 임권효 (ip:)
  • POINT 4점  
  • DATE 2016-02-24
  • VOTE 9  추천하기
  • READ 587
※ 아래 항목대로 꼼꼼하게 작성시 적립금을 지급해 드립니다^^*
1. 키 :168
2. 몸무게 :78
3. 선택사이즈/컬러 :네이비
4. 배송만족도 :물건: 상 , 배송: 중 , 고객응대: 하
5. 사용후기 :
 

물건은 마음에 들었습니다. 근데...이회사의 규정인지 마인드인지 마음에 안드네요..

물건을 17일 저녁에 주문후 18일 2시전까지 입금시켰습니다.

그러면 보통 그날 배송준비가 완료되 그날 발송해 다음날이나 다다음날 받을 수 있죠...

그런데 금요일날까지 물건이 배송준비중으로 떠있길래 전화했습니다.

근데 고객센터에서 물건이 3일정도 못나가면 고객에게 전화연락을 준답니다....

물건이 못나가거나 물건 재고가 없으면 고객에게 전화해서 양해를 구하는게 답아니가요?

그럼 그다음날이라도 전화가 오던지 사과의 말을 하던지 아주 당당하시더군요...

요즘 당일배송이나 3일안에는 보통 물건이 다전달 되는 시대에...참...

암튼 배송만족도는 중이고 고객만족도 및 회사마인드가 하 입니다.

물건은 정말 마음에 듭니다. 사진으로 인해 착오가 있긴했지만 마음에는 듭니다.

나중에 사진 첨부하겠습니다.

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  • 더액션상담원

    3점

    스팸글 임권효 고객님 안녕하세요.
    소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다.
    상품에 만족해 주셔서 감사합니다.
    다만, 서비스 이용에 있어 불편 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
    지연될 경우 미리 신속한 안내를 드릴 수 있도록 노력하겠으며,
    상품의 입고 및 발송 또한 신속히 처리하도록 최선을 다 하겠습니다.
    후기 적립금 지급하여 드렸습니다. 감사합니다. 좋은 하루 되시기 바랍니다.

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